카드사 표기의 경우 카드 발급사가 아닌 전표 관리를 진행하고 있는 매입사 명으로 노출될 수 있는 점

참고 부탁드리며 해당 사항 관련 자세한 문의는 카드사 측으로 문의 부탁드립니다.

그 외 추가 문의가 있으신 경우 크림 고객센터를 통해 문의 바랍니다.

애플 페이로 구매를 희망하시는 경우 아래 방법을 통해 Apple 지갑에 카드를 등록한 이후 결제가 가능합니다. 

* 현재 국내에서는 현대카드를 통해 등록할 수 있습니다.

[Apple 지갑에서 등록]

1. Apple 지갑 앱 실행

2. 우상단 + 버튼 or 추가 버튼 선택

3. 체크카드 또는 신용카드 선택

4. 현대카드 앱 실행

5. 카드 선택 후 등록

[현대카드 앱에서 등록]

1. 현대카드 앱 실행

2. 메뉴에서 Apple Pay 카드 추가 선택

3. 카드 선택 후 등록

네이버페이 라인프렌즈 신한카드의 경우 아래 2가지 혜택이 제공이 되며

크림을 통해 구매하신 결제건은 0.5% 적립 혜택만 적용됩니다.

1. 네이버 결제 시 2% 적립

- 적립 대상 : 네이버쇼핑, 디지털 콘텐츠, 네이버페이 온라인 가맹점 결제

* 결제 페이지 URL에 NAVER.COM이 포함되는 네이버 가맹점에서의 결제를 의미합니다.

2. 0.5% 적립

- 적립 대상 : 네이버를 제외한 국내/해외 가맹점 결제

KREAM 서비스 이용 중 다양한 사유로 인해 결제가 실패할 수 있습니다.

사용 중인 기기의 네트워크 환경, 결제 수단 등 문제가 없는지 확인을 부탁드리며,
동일한 오류가 지속되는 경우 오류 발생 화면을 캡처 후 KREAM 고객센터로 문의해 주시면 신속하게 확인 후 안내드리겠습니다.

아래 경로를 통해 결제 정보 등록 및 수정이 가능합니다.

- KREAM 앱 : 마이페이지 > 톱니 바퀴 모양의 설정 > 결제 정보 

- KREAM PC 웹페이지 : https://kream.co.kr 의 마이 페이지 > 내 정보 > 결제 정보

KREAM 서비스 이용 과정에서 발생하는 수수료(페널티 /착불 배송비 등) 결제가 필요하므로
기본 결제수단 등록은 필수 사항입니다.

본인 명의로 발급된 기명식 법인 카드라면 간편 결제로 등록하여 사용이 가능합니다.

단, 무기명 법인카드는 사용이 불가합니다.

메탈 디자인 발급 수수료의 경우, 카드 신청 당일 취소 시 환불 가능합니다. 

단, 발급 익일부터는 환불 불가합니다. 

유효기한이 도래하기 전 카드를 해지하는 경우, 연회비 반환 금액은 해지한 날부터 일할 계산하여 산정합니다.
이 경우 이미 납부한 연회비에 반영된 다음의 비용은 반환금액 산정에서 제외됩니다. 

네 가능합니다. 

쿠폰 및 포인트를 사용한 최종 결제 금액을 기준으로 청구할인이 적용됩니다.

카드 신청 후 본인 여부, 발급 기준 충족 여부 등 심사를 거쳐 발급이 완료됩니다. 

관련하여 자세한 내용이 궁금하신 경우 우리카드 고객센터(1588-9955)로 문의가 가능합니다.

단, 메탈 플레이트는 한정 수량으로 수령까지 최대 30일 정도 소요될 수 있습니다. 

신용카드 기능으로 사용할 수 있으며 국내외 가맹점 청구 할인 혜택은 사용이 가능합니다.

해외배송으로 구매한 여러개의 상품이 동일한 날짜에 통관되는 경우, 

아래 기준에 따라 합산 과세가 부과될 수 있으며 납세의무, 수입요건 확인은 구매자에게 책임이 있습니다.

- 2건 이상 복수 구매 시 총 결제금액이 150달러(USD)를 초과하는 경우 (단, 서로 다른 국가에서 발송된 경우 제외) 

- 60ml를 초과하는 향수

관세청으로 납부를 진행해주셔야하며 환율 변동에 따라 관세가 달라질 수 있으며 

자세한 기준은 관세청을 통해 확인 부탁드립니다.

* 관세청 사이트 :  https://www.customs.go.kr/kcs/main.do

실물 금 매매차익은 양도소득세 과세 대상에 포함되지 않으므로, 일반적인 개인 매매 시 부가가치세나 양도소득세가 발생하지 않습니다.

다만, 사업적 목적으로 반복하거나 대량으로 거래하여 수익 규모가 클 경우, 과세 당국의 판단에 따라 세금이 부과될 수 있습니다. 거래 규모가 크거나 반복적인 거래를 하시는 경우, 개별적인 상황에 대해 세무 전문가의 상담을 받아보시는 것을 권장합니다.

현금화가 가능한 자산의 특성상 사고 예방을 위해 PG 및 카드 결제는 제한되며, 안전한 거래를 위해 추가 본인인증이 완료된 계좌를 통해서만 결제가 진행됩니다.

번거로우시더라도 안전한 자산 거래를 위한 필수 절차인 점 참고 부탁드립니다.

KREAM 금/은 상품 구매 시 현금영수증 발급이 가능합니다.

별도의 신청 절차 없이, 결제 단계에서 사용된 휴대전화 번호로 자동 발행되오니 등록된 번호가 정확한지 결제 전 다시 한번 확인해 주시기 바랍니다.

크림페이 충전결제는 계좌를 연결해 부족한 금액만큼 충전하여 사용하는 결제수단입니다.

충전계좌 등록 후 최초 1회 결제 비밀번호를 설정하여 빠르고 간편하게 이용할 수 있습니다.

크림페이는 본인인증을 통해 빠르고 간편하게 가입이 가능합니다.

가입 정보(이름, 휴대폰 번호 등)는 반드시 크림 계정에 등록된 정보와 일치해야 하며

크림페이를 통한 계좌 등록 시 다양한 충전결제 혜택을 받을 수 있습니다.

단, 미성년자 전용 계좌 및 가상계좌는 크림페이 등록이 어려운 점 양해 부탁 드립니다.

※ 크림페이 충전결제 혜택 : 충전 금액의 1% 적립, 첫 계좌 등록 혜택 등 다양한 프로모션 진행 중 

발급 가능합니다. 결제 시 현금영수증 발급 신청을 신청하면 결제한 금액 만큼 현금영수증이 발급됩니다.

다만, 결제 시 발급 신청하지 않았을 경우에는 자진 발급이 필요합니다.

(자진 발급에 대한 자세한 내용은 국세청의 현금영수증 자진 발급 방법을 참고해주시기 바랍니다.)

크림페이 이용 가능 은행은 순차적으로 확대 중입니다. 고객님께서 사용 중인 은행에서도 이용할 수 있도록 준비하고 있으며 지원 은행이 확대될 경우 별도의 공지사항을 안내 드리겠습니다.

※ 크림페이 지원 은행(26년 2월 기준) : 하나, 신한, 농협, 케이뱅크, IM뱅크(대구), SC제일, 우체국, 신협, 광주, 경남, 산업 

안전을 위해 본인인증 후 새로운 비밀번호를 설정할 수 있습니다.

크림페이 회원가입 후 계좌를 등록하면 바로 사용이 가능합니다. 등록한 계좌에서 결제 금액만큼 충전이 되며 취소 시에는 등록한 계좌로 환불됩니다.