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제1조 (개인정보의 처리목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않습니다. 이용 목적이 변경되는 경우에는 ｢개인정보 보호법｣ 에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
또한 회사는 만 14세 이상의 이용자를 대상으로 서비스를 제공하며, 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실을 인지하는 경우 해당 정보를 지체없이 삭제하겠습니다.
1. 회원 가입 및 관리
회원 가입의사 확인과 회원제 서비스 제공에 따른 회원자격 유지 및 관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지와 통지, 고충처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 서비스 제공
서비스 및 콘텐츠, 광고를 포함한 맞춤형 서비스 제공을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
3. 고충처리
이용자의 신원 확인, 문의사항 확인, 사실조사를 위한 연락, 통지, 처리결과 통보의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
제2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)
① 회사는 법령에 명시되어 있거나 이용자로부터 개인정보 수집 시 동의 받은 개인정보의 보유 및 이용기간 내에서 개인정보를 처리 및 보유합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
1. 회원 가입 및 관리: 회원 탈퇴 시까지
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 사유 종료 시까지
1) 관계 법령 위반에 따른 수사, 조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사, 조사 종료 시까지
2) 서비스 이용에 따른 채권, 채무관계 잔존 시에는 해당 채권, 채무관계 정산 시까지
2. 서비스 제공: 서비스 공급 완료 또는 서비스 이용 종료 시까지
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 내부 기준에 따른 보관기간 종료 시까지
1) 부정이용 방지를 위해 정보(이름, 이메일(로그인ID), 휴대전화번호, CI/DI): 3년
2) 이벤트 진행 및 경품 배송, 제세공과금 처리를 위해 정보 (이름, 주소, 휴대전화번호): 3개월
3) 거래처 등록 및 대금 지급을 위한 정보 (거래처 등록서류, 입금계좌 정보): 정보 확인 및 거래처 등록 후 3개월
3. 고충처리: 고충 처리 완료 시까지
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지
| 관련법령 | 수집 정보 | 보유기간 |
|---|---|---|
| 통신비밀보호법 | 서비스 이용 관련 정보(접속로그) | 3개월 |
| 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 | 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 |
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 |
제3조 (개인정보의 제3자 제공)
① 회사는 이용자의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 법령에 명시된 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
② KREAM은 거래 중개 플랫폼으로써 등록된 제품의 거래가 체결된 경우, 당사자간 원활한 의사소통 및 배송, 상담 등 거래 이행을 위하여 관련된 정보를 필요한 범위 내에서 거래 당사자에게 제공합니다.
이를 제외하고 제3자에게 이용자의 개인정보를 제공하게 될 경우 이용자에게 동의를 받겠습니다.
| 제공받는 자 | 제공하는 개인정보 항목 | 제공받는 자의 이용 목적 | 제공받는 자의 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| KREAM에 등록된 판매자 | KREAM ID(이메일), 이름, 휴대전화 번호, 상품 구매 정보, 주소 | 상품 구매자 확인 및 상품 배송, 고객 상담 및 불만 처리, 환불 처리 | 상품 배송 후 90일 |
제4조 (개인정보처리의 위탁)
① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁업체 | 위탁하는 업무내용 | 수탁업체 개인정보 처리방침 | 개인정보의 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 네이버클라우드㈜ | 서비스 제공을 위한 시스템 개발 및 운영 | 바로가기 | 회원 탈퇴 시 또는 위탁계약 종료 시 |
| NIT Service㈜ | 바로가기 | ||
| (주)다날 | 이용자 결제 대행 및 간편 결제 서비스 제공 | 바로가기 | |
| 네이버파이낸셜(주) | 바로가기 | ||
| 엔에이치엔케이씨피(주) | 바로가기 | ||
| (주)카카오페이 | 바로가기 | ||
| (주)비바리퍼블리카 | 바로가기 | ||
| 토스페이먼츠(주) | 바로가기 | ||
| (주)코리아포트원 | 간편 결제 연동 | 바로가기 | |
| (주)케이지모빌리언스 | 본인인증 및 실명확인 | 바로가기 | |
| (주)케이지이니시스 | 바로가기 | ||
| CJ대한통운(주) | 상품 배송 | 바로가기 | |
| 로젠(주) | 바로가기 | ||
| (주)발렉스특수물류 | 바로가기 | ||
| (주)브레인비즈텍 | 상품 입/출고 및 CS 처리, 주문상품 배송 및 고객센터 운영 | - | |
| (주)굿스플로 | 택배 송장 출력 및 반품 접수 | 바로가기 | |
| (주)써머스플랫폼 | 알림톡 발송 및 배송조회 | 바로가기 | |
| 엔에이치엔클라우드(주) | 고객 상담 시스템 제공 | 바로가기 | |
| 페이머스스튜디오(주) | 고객 상담, 이벤트 경품 지급(제세공과금 처리), 입점 사업자 관리 등 서비스 운영 업무 | - | |
| (주)에이비일팔공 | 서비스 이용 로그 수집 | 바로가기 | |
| 인포뱅크(주) | 문자 서비스 전송 시스템 및 안심번호 서비스 운영 | 바로가기 | |
| 라이크와이즈코리아(유) | 중고 단말기 매입/검수, 판매대금 정산, 고객센터 운영 | 바로가기 | |
| Braze Inc | 맞춤형 효율화 서비스 제공, 광고성 정보 전송 시스템 운영 | 바로가기 |
② 개인정보 처리위탁 중 국외법인에서 처리하는 위탁업무는 아래와 같습니다.
| 수탁업체 | Braze Inc |
|---|---|
| 이전되는 국가 | 미국 |
| 이전 시기 및 방법 | 서비스 이용 시마다 네트워크를 통한 전송 |
| 위탁하는 개인정보 항목 | 생년월일, 성별, 이름, 프로필이름, 가입일자, 마케팅 정보 수신동의, 총 스타일 포스트 수, 서비스 이용 로그 |
| 위탁 업무 | 맞춤형 효율화 서비스 제공, 광고성 정보 전송 시스템 운영 |
| 개인정보의 보유 및 이용기간 | 회원 탈퇴시까지 혹은 위탁 계약 종료시까지 |
| 정보관리책임자 연락처 | privacy@braze.com |
1. 개인정보 이전을 거부하는 방법은 아래와 같습니다.
2. 개인정보의 이전에 거부할 경우 맞춤형 효율화 서비스 이용 및 광고성 정보 수신에 어려움이 발생할 수 있습니다.
③ 회사는 위탁계약 체결 시 ｢개인정보 보호법｣에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리・감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제5조 (이용자와 법정대리인의 권리・의무 및 행사방법)
① 이용자는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
다만, 판매자센터의 경우, 회원가입 시 수집되는 ID(이메일)와 비밀번호, 로그인 관련 정보 이외의 정보는 KREAM(https://kream.co.kr)에서 정정과 삭제가 가능합니다.
1. 개인정보 열람: 판매자센터 > 해당 메뉴 선택 시
2. 개인정보 정정: 판매자센터 > 해당 메뉴 선택 시
3. KREAM에서 연동된 정보 이외의 판매자센터 로그인 정보의 정정 및 삭제
② 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법에 의하여 이용자의 권리가 제한될 수 있습니다.
③ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
④ 회사는 이용자 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인할 수 있습니다.
⑤ 제4항에 따른 권리행사 주체가 대리인(이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자)인 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
제6조 (처리하는 개인정보 항목)
① 회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
| 구분 | 수집·이용목적 | 필수/선택 | 수집 및 이용 항목 | |
|---|---|---|---|---|
| 로그인 | 회원가입 | 필수 | 이메일 | ID(이메일), 비밀번호 |
| NAVER | 이용자 고유 식별자(이메일) | |||
| APPLE | 이용자 고유 식별자 | |||
| 선택 | 공통 | 신발 사이즈 | ||
| NAVER | 이름(별명), 프로필 이미지 | |||
| 본인 확인 | 이용자 본인 확인 | 필수 | 이름, 생년월일, 성별, DI, CI, 휴대전화번호, 내・외국인 정보 | |
| 프로필 | 프로필 관리 | 선택 | 프로필 이미지 | |
| 거래처 등록 | 매입・매출 거래처 등록 | 필수 |
사업자 유형, 사업자명(회사명), 사업자 등록번호, 통신판매번호, 사업장 소재지, 대표자 이름, 개업일자, 업무 담당자 이름, 업무 담당자 연락처, 업무 담당자 이메일, 반송지 주소, 재무 담당자 이름, 재무 담당자 연락처, 재무 담당자 이메일, KREAM ID(이메일), 판매자 센터 사용 이메일, 판매자 센터 사용 핸드폰 번호 |
|
| 배송 주소록 | 배송/반송 주소 관리 | 선택 | 이름, 휴대전화번호, 주소 | |
| 결제 정보 | 간편결제를 위한 카드 정보 등록 | 선택 | 마스킹 된 카드번호 (PLCC 카드는 암호화하여 저장) | |
| 판매 정산 | 판매 정산을 위한 계좌 관리 | 선택 | 은행명, 계좌번호, 예금주 | |
| 영수증 발급 | 현금영수증 발급 | 선택 |
(휴대폰 선택 시) 휴대전화번호 |
|
| 판매 물품 방문접수 | 물품 접수 예약 관리 | 필수 | ID(이메일), 이름, 휴대전화번호, 주문번호 | |
| 선택 | 이메일 | |||
| 물품 확인 및 접수 | 필수 | 이름, 주문번호 | ||
| 이벤트 | 이벤트 응모 | 필수 |
이름, 휴대전화번호, SNS ID, 닉네임, ID(이메일) |
|
| 문의하기 | 이용자 문의 및 고충처리 | 필수 | 이메일, 휴대전화번호 | |
② 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
③ 서비스 이용과정에서 개인정보는 아니지만 아래의 정보가 생성되어 수집될 수 있습니다.
제7조 (개인정보의 파기)
① 회사는 이용자로부터 동의 받은 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리목적을 달성하여 더 이상 개인정보가 필요하지 않게 된 경우 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 제1항 해당됨에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다. (법령에 따른 보관 기간은 제2조를 참조하시기 바랍니다)
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차
1) 개인정보 도용 등으로 인한 피해 발생 시 복구와 피해자 보호 등을 위하여 회원가입 시 수집한 개인정보를 14일 동안 임시로 보관할 수 있습니다.
2) 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
2. 파기방법
1) 전자적 파일의 형태: 복구 및 재생이 되지 않도록 기술적인 방법 이용
2) 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각
제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치
내부관리계획 수립 및 시행, 정기적 임직원 교육, 정기적인 접속기록 점검, 수탁사 점검 등
2. 기술적 조치
개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 내부 관리계획에 따른 암호화 (전송구간 및 저장 시), 보안프로그램 설치
3. 물리적 조치
데이터센터, 자료보관실 등의 접근통제
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|---|---|---|
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| 기관명 | 홈페이지 | 전화 |
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| 경찰청 | ecrm.police.go.kr | (국번없이) 182 |
제12조 (본 개인정보처리방침의 적용 범위)
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