∙

※교환 / 반품 신청 기간 및 방법 : KREAM 앱 내 상품 문의로 접수 / 단순변심 등 구매자 귀책인 경우 상품 수령 후 7일 이내 가능합니다. 배송 중 소상, 오배송 등 당사 귀책으로 인한 과실의 경우 3개월 이내 가능합니다.

∙

교환 / 반품 배송비 : 구매자 귀책 사유로 반품하는 경우 결제한 배송비는 환불되지 않으며, 무료 배송으로 받은 상품 반품 시에는 왕복 배송비가 부과됩니다.

∙

제주/도서산간지역은 추가 운임이 발생할 수 있습니다.

∙

부분 반품 시 남은 금액이 무료 배송 기준 이하일 경우 구매 시 배송비를 포함한 왕복 배송비가 부과됩니다.

∙

교환 / 반품 불가 안내 : 1) 상품 TAG이 제거됐거나 상품 박스 및 포장 등이 훼손 된 경우 2) 상품 사용, 소비로 상품가치가 현저히 감소한 경우 3) 복제가 가능한 상품의 포장을 훼손한 경우 4) 구성품을 분실한 경우 5) 패키지, 묶음 상품의 부분 교환/반품의 경우