최종 수정일 2021년 9월 10일
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예외사항에 대한 판단
고지드린 검수 기준으로 판정하기 모호한 상품 상태, 비특정적 상품 상태, 특정 모델의 제조공정에 따른 개체차이와 관련하여서는 검수센터 책임자의 최종 판단 하에 결정하게 됩니다.
제조업체 불량에 대한 면책
KREAM은 정가품 판정 및 검수기준에 의한 기본 품질 확인을 수행하고 있으나, 통신판매 중개자로서 제조업체의 제품별 보증에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
제품 기능에 관한 사항이나 사용 후 불량 발생 등 기타 제품 관련 질문은 제조업체에 문의하시기 바랍니다.
단, 제조업체의 A/S 여부는 보장하지 않습니다. (이용약관 제22조 3항 참고)
품질 보증 예외사항 및 면책
KREAM은 다음과 같은 사항에 대해서 품질 보증에 대한 책임을 지지 않으며 이로 인한 환불, 구매 취소가 불가합니다.
- KREAM의 검수 통과 후 부착된 검수택 또는 검수 실링(VOID 스티커) 등이 훼손되거나 제거된 경우
- (제조업체의 자체 실링이 있는 상품) 자체 실링이 개봉되었거나 훼손 또는 제거된 경우
또한, 아래의 사항에 해당하는 상품은 KREAM의 품질 보증 대상이 될 수 없으며 거래가 불가합니다.
- KREAM 검수 완료 증표(검수택, 실링 등), 제조업체의 자체 실링이 위변조된 경우
- KREAM의 검수기준에 의해 가품, 손상/오염/사용감 있는 상품 판정을 받은 이후, 재판매하는 경우