적용일  2026년 8월 28일 부터

 

티켓취소수수료는 회사가 제공하는 티켓 취소 서비스에 대한 대가로서, 단순 변심 또는 착오로 인한 주문 취소 시 티켓 구매 대금과 별도로 부과되는 서비스 이용료입니다. 티켓취소수수료는 티켓 1매당 부과되며 행사 종류에 따라 금액이 다를 수 있습니다.

 

[부과 기준]

티켓별로 별도로 정하지 않는 한 티켓 취소 수수료는 다음과 같이 취소일부터 행사일(사용기간 시작일)까지 남은 기간에 따라 다음과 같이 부과됩니다.

 

1. 행사일까지 10일 이상 남은 경우 : 무료

* 상기 금액은 티켓금액의 10%를 초과하지 않으며 예매일로부터 7일 이내에 취소하는 경우에는 부과되지 않습니다.

 

2. 행사일까지 10일 미만 남은 경우 : 남은 기간에 따라 부과됨

- 행사일 9일 전부터 7일 전까지 취소: 티켓금액의 10%

- 행사일 6일 전부터 3일 전까지 취소: 티켓금액의 20%

- 행사일 2일 전부터 1일 전까지 취소: 티켓금액의 30%

- 행사일 당일 취소: 환불 불가 (단, 행사일 당일 취소가 허용된 상품에 한합니다.)

 

3. 위 1번 및 2번에도 불구하고 예매일 당일(23시 59분 59초까지)

취소하는 경우에는 취소 수수료가 부과되지 않습니다. 

 

행사일까지 10일 이상 남은 경우		무료 (티켓금액의 10%를 초과하지 않으며 예매일로부터 7일 이내에 취소하는 경우에는 부과되지 않습니다.)
행사일까지 10일 미만 남은 경우	행사일 9일 전 7일 전까지 취소	티켓 금액의 10%
	행사일 6일 전 3일 전까지 취소	티켓 금액의 20%
	행사일 2일 전 1일 전까지 취소	티켓 금액의 30%
	행사일 당일 취소	환불 불가 (행사일 당일 취소가 허용된 상품에 한합니다.)

 

유의사항

* 회사의 운영 정책에 따라 추후 변경될 수 있습니다.