적용일 2026년 09월 30일 부터
예매 수수료는 티켓 예매 시 부과되는 서비스 이용 수수료입니다. 예매 수수료는 티켓 1매당 부과되며 공연 종류에 따라 금액이 다를 수 있습니다.
1. 예매 수수료 환불 기준
- 예매 당일(오후 11시 59분 59초까지)에 단순 변심으로 취소하면 전액 환불됩니다.
- 예매 다음 날 0시 이후 취소하거나 예매일과 관람일(사용기간 시작일)이 같은 경우에는 환불되지 않습니다.
- 판매자 사정(재고 부족·판매 불가 등)으로 취소되면 취소일과 관계없이 전액 환불됩니다.
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예매 당일 예매한 날의 0시 이전 23:59:59까지 |
전액 환불 |
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예매 다음 날 예매한 다음 날의 0시 이후부터 |
환불 불가 |
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관람일 당일 예매 관람일과 예매일(사용기간 시작일)이 같은 경우 |
환불 불가 |
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판매자 사정으로 취소된 경우 재고 부족, 판매 불가 등 |
전액 환불 |
2. 공연 유형별 예매 수수료
| 공연(연극 제외) |
2,000원 |
| 스포츠 | 2,000원 |
| 연극 | 1,000원 |
| 레저/전시 | 무료 |
유의사항
* 회사의 운영 정책에 따라 추후 변경될 수 있습니다.