검수 기준내용

[업데이트] 2020/10/27 화

[적용일시] 2020/10/30 금 00:00 체결 건 부터

KREAM의 검수기준은 거래 당사자간 원활한 거래와 보다 균형있는 검수기준 확립을 위해 지속적으로 업데이트 되고 있습니다. 거래에 앞서 최신 검수기준을 참고하시기 바랍니다.

회원님께서 판매 또는 구매하신 모든 상품은 KREAM의 전문 검수팀이 스니커즈의 컨디션을 꼼꼼하게 확인한 후, 검수 합격 시에만 출고하고 있습니다.

다만, KREAM의 검수기준으로 고지된 사항 이외 아래와 같이 제조사에서 불량으로 인정하지 않는 기준, 또는 제조사의 공정상 발생하는 상품상태 중 당사 검수기준에 따라 그 여부를 명확히 분별할 수 없는 상품의 경우 하자로 판단하지 않으며, 이로 인한 구매취소는 불가하므로 신중한 거래 부탁 드립니다.

  • 상품 배송 중에 발생하는 박스 구겨짐 또는 찢어짐
  • 상품택,구성품 등의 고리 이탈
  • 제조 공정 중 발생할 수 있는 사항(검수 기준 이내)
  • 소재의 색상 차이 또는 일부 디테일 차이
  • 소재 특성상 발생하는 주름, 결 차이 또는 눌림 자국, 이염 및 오염

고지드린 검수 기준으로 판정하기 모호한 상품 상태, 비특정적 상품 상태, 특정 모델의 제조공정에 따른 개체차이와 관련하여서는 검수센터 책임자의 최종 판단 하에 결정하게 됩니다.

KREAM의 검수기준에 동의하지 않으실 경우 거래가 불가하오니 거래 당사자는 거래에 앞서 KREAM의 검수기준을 반드시 검토하시기 바랍니다.

패키지

  • 박스(전체면적)
    박스기준 구분/불합격/구매자 의사 확인/합격 표
    구분 불합격 구매자
    의사 확인
    합격
    덮개 없음 - -
    찌그러짐,구겨짐 등 - ≥30% <30%
    찢어짐-길이 총합 - ≥9.0cm <9.0cm
    찢어짐-개소 - ≥5개 <5개
    찍힘-길이 - ≥9.0cm <9.0cm
    찍힘-개소 - ≥5개 <5개
    부분 변색 - -
    박스 상이함 - -
    칼자국 - -
    눌림 - -
    상품정보 불일치 - -
    사이즈 불일치 - -
    라벨지 손상 - ≥10% 손상 <10% 손상
    • ※ 상품 정보 라벨 교체 및 마킹 또는 펜자국의 경우 검수책임자의 최종 판단에 따라 합격 처리됩니다.
    • ※ 박스 변색의 경우 외관상 균일하게 진행된 상태일 시 합격 처리됩니다.
    • ※ 판매처에서 사용한 스티커 및 테이핑의 경우 합격 처리 됩니다.
  • 그래픽 속지
    박스기준 구분/불합격/구매자 의사 확인/합격 표
    구분 불합격 구매자
    의사 확인
    합격
    없음/상이함 - -
    구겨짐 - -
    찢어짐 - ≥40% 유실 <40% 유실
    • * 무지 속지의 경우 누락 되어도 합격 처리 됩니다.
  • 상품 정보택 기준
    박스기준 구분/불합격/구매자 의사 확인/합격 표
    구분 불합격 구매자
    의사 확인
    합격
    없음 - -
    상품에서 이탈(고리이탈) - -
    손상 - ≥10% 손상 <10% 손상
    정보 상이함 - -
    • ※ 국내/해외 발매 제품 간의 상품 정보택의 구성은 다를 수 있습니다.
    • ※ 국내/해외 발매여부가 불명확한 상품의 경우 국내 브랜드택이 없더라도 검수 합격 처리될 수 있습니다.
  • 그 외 구성품 기준
    그 외 구성품 구분/불합격/구매자 의사 확인/합격 표
    구분 불합격 구매자
    의사 확인
    합격
    모조품/가품 페널티 15% 이용정지 - -
    끈 길이 상이함 - -
    끈 올트임 - -
    끈 기능 상실 - -
    누락

    스티커,슈트리,끈 등

    - -
    발매 최초의 구성과 상이함

    여분끈 교체, 체결 방식 상이함, 벨크로, 뱃지 교체 등

    - -
    오염

    스티커,슈트리,끈 등

    - -
    • ※ 제조공정 및 사상 과정(후처리) 중 발생할 수 있는 스니커즈 끈 오염 및 이염, 팬던트 변색의 경우 합격 처리됩니다.
    • ※ 신발끈 팁 파손의 경우 기능상 교차 및 매듭에 문제가 없을 경우 합격 처리됩니다.
    • ※ 1차 구매처에서 발행된 영수증의 경우 구성품에 포함되지 않습니다.
    • ※ 종이 뭉치로 이루어진 슈트리의 경우 누락이 되어도 합격 처리됩니다.
    • ※ 랩핑, 타 업체 검수택 및 최초 구매 영수증의 경우 포함되는 것을 보장하지 않으며, 검수 과정 중 제거될 수 있습니다.

스니커즈

  • 상태 기준
    박스기준 구분/불합격/구매자 의사 확인/합격 표
    구분 불합격 구매자
    의사 확인
    합격
    모조품/가품 페널티 15% 이용정지 - -
    중고품

    아웃솔 마모및 오염 등

    페널티 15% 이용정지 - -
    상품정보 불일치 - -
    사이즈 불일치 - -
    소재

    눌림,접힘,주름 등

    - -
    어퍼 재봉바늘 픽스 자국 - -
    어퍼 재봉 불량-부위별

    건너뜀, 올풀림 등

    - ≥3땀 <3땀
    재단면 유실 - ≥2mm <2mm
    찢어짐/찍힘/까짐-2차 손상 - ≥8mm <8mm
    좌우 부착/단차 밸런스 - ≥8mm <8mm
    아웃솔 길이 - ≥5mm <5mm
    아웃솔 경계 자국 흔적

    버핑 자국, 본드 등

    - -
    아웃솔 접착 유격(벌어짐) - ≥3mm <3mm
    아웃솔 스티치 자국 및 흔적/이탈 - -
    나염

    윙로고, 브랜드명, 인솔 등 각 프린트 개체 당 적용

    - ≥30% 유실 <30% 유실
    아일렛 이중펀칭(펀칭 부정교차) - -
    가이드 펀칭/게이지 마킹 - -
    • ※ 오프화이트 콜라보레이션 구성품 중 신발끈 따옴표(") 나염의 유실은 합격 처리됩니다.
    • ※ 아일렛 부위의 미세한 까짐이나 찌그러짐은 합격 처리됩니다.
    • ※ 아웃솔/미드솔의 제조과정 중 포함된 이물질은 합격 처리됩니다. (부스트 폼, 클리어 솔 등)
    • ※ 아웃솔/미드솔의 특정 소재는 공정상에서 기포가 표면에 노출 될수 있으며, 해당 경우 합격 처리됩니다.(이지/조던/에어맥스 시리즈 등)
    • ※ 아웃솔/미드솔의 컬러 혼합으로 인해 배색이 상이한 경우 합격 처리됩니다.
    • ※ 제조공정 중 발생할 수 있는 가죽 흉터 및 스크래치의 경우, 가죽개체 차이로 판정하여 검수 합격 처리됩니다.
    • ※ 가죽 흉터 및 스크래치 부위 염색탈락이 없을 경우, 2차 하자가 아닌 가죽개체 차이로 판정합니다
    • ※ 일부 품목의 경우 공정상 스폰지 찢어짐이 있을 수 있으며, 해당 경우 검수 합격 처리됩니다.
    • ※ 에어백, 애나멜 소재, TPU 소재의 경우 제조공정 및 이동 과정 중에 발생할 수 있는 미세긁힘의 경우 검수 합격 처리됩니다.
  • 오염도 기준
    박스기준 구분/불합격/구매자 의사 확인/합격 표
    구분 불합격 구매자
    의사 확인
    합격
    공정 오염 - 반경

    본드 자국 등

    - ≥8mm <8mm
    상품 변색

    스폰지, 아웃솔, 어퍼, 끈, 기타소재 등

    - 양쪽 변색 상이함 양쪽 균일 변색
    아웃솔/어퍼 블루밍(백화) 현상 - -
    프라이머 액체 얼룩 - -
    냄새

    곰팡이, 나프탈렌, 담배 등

    - -
    • ※ 제조공정 및 소재 특성상 발생하는 이염의 경우 검수 합격 처리 됩니다.
    • ※ 미드솔/아웃솔/어퍼/에어백 등 부착 경계부위의 본드 및 페인팅 자국은 위 기준에서 예외 처리됩니다.
    • ※ 갑피 재질에 따른 스크래치, 크랙 등 제품별 특징은 위 기준에서 예외 처리됩니다.

유의사항

※ '구매자 의사 확인'의 상품은 최초 문자 연락 기준 24시간 이내 회신이 없을 경우에 자동 검수 합격 처리 되며 이와 관련한 취소는 불가능합니다.

※ 모조품/가품 판매 및 페널티 회피 시 해당 계정은 회원 자격이 정지되며, 새로운 아이디로 가입을 하여도 이전 거래 기록을 근거로 서비스 이용을 제재할 수 있습니다.

※ 국내 발매 제품/해외 발매 제품의 여부는 검수 불합격 사항이 아니며, 이로 인한 구매 취소 또한 불가합니다.

검수 불합격 시 반송 택배 운임

[착불]

패키지 기준 - 박스: 사이즈/품번 불일치

패키지 기준 - 그 외 구성품: 모조품/가품

스니커즈 기준 - 상태: 모조품/가품, 중고품, 사이즈 불일치, 상품정보 불일치

[선불]

착불 반송에 해당하는 기준을 제외한 모든 검수 불합격